店面工作中的细节总结

admin · 发表于 2020-3-23 21:51:49

一，比如我们在店里放歌的时候，不要一下子放几首歌，这样大家的注意力都放到唱歌上去了，放一首歌要立即停下来讲一些健康知识，一些健康观念……

二，第一次来的顾客我们既要招待好顾客，也要进行教育，

阿姨，今天您是第一次来到咱们店，我帮你倒一杯水，以后，经常来这里，就把这当自己家好了，接水的地方在这里，您可以带个杯子来，烧水的在这里…………

admin · 发表于 2020-3-23 21:53:00

这是第一步，

下回告诉她，现在人少，我有时间我帮你倒水，以后如果人多了，你不要客气，不要放不开，水在那边，自己到就可以了

admin · 发表于 2020-3-23 21:53:58

第二步，下回在讲课的时候，看到一个老顾客给你倒水了，你就要把这个事拿出来说一说，看看，这个顾客，还这么关心我，帮我倒水，大家要不要向她学习

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